Wees de rots in de branding voor het slachtoffer
Iemand die een schokkende gebeurtenis meemaakt, wil vaak zo snel mogelijk weer grip op zijn leven. Tegelijkertijd heeft ieder slachtoffer een eigen manier en tempo voor de verwerking van een incident. Zorg daarom dat je steun biedt zonder oordeel of verwachtingen. Kijk waar het slachtoffer behoefte aan heeft en stem daarop af. Leg geen druk om bijvoorbeeld emoties te uiten. Dit werkt averechts bij het verwerken van het incident.